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      空調市場熱度持續發酵服務推十年免費包修

      2019-04-16 18:25:31 來源:健康養生

      空調市場熱度持續發酵,服務推十年免費包修

      2016年開年,隨著樓市的不斷升溫,空調行業呈現出一片回暖跡象。加之,家裝季的到來、天氣漸熱和五一的臨近,也讓有意購買的消費者對于空調的癲癇是否遺傳關注越來越高,令空調市場的熱度持續發酵。

          2016年開年,隨著樓市的不斷升溫,空調行業呈現出一片回暖跡象。加之,家裝季的到來、天氣漸熱和五一的臨近,也讓有意購買的消費者對于空調的關注越來越高,令空調市場的熱度持續發酵。    熟悉空專業癲癇醫院調市場規律的消費者非常清楚,空調越早買越優惠,春季才是各大空調品牌促銷的旺季。隨著天氣的逐漸炎熱,空調的價格會呈上漲的趨勢,而且夏季購買安裝量巨大,遠沒有春季購買安裝及時。所以,很多聰明的消費者一般會選擇在五一之前購買空調。 濟南癲癇病??漆t院;   當然,購買空調除了選對時機,抓住價格的最低點之外。消費者們更關心的,當然還是產品的質量和后續的服務。    作為生活中必不可少的大家電,空調與人們的生活息息相關。其平時的利用率雖然不及冰箱、電視,但卻是所有家電中最需要長年維護和修理的。對于這一點,消費者一般都有著清醒的認識,因此對于空調的包修年限也往往有著較高的期望。    就目前來看,市場上大部分的家用空調品牌所能提供的服務標準基本上都是:整機1年,主要零部件3年包修。這個包修年限是否能滿足消費者的需求?究竟多長的包修年限才能真正符合消費者的心理預期呢?讓我們一起來分析一下:    空調的正常使用壽命一般在10年左右,超過這一期限即屬超齡家電。10年是一臺空調服役的節點,若能做到10年包修,才更符合消費者的心理預期,因為10年包修相當于給空調上了“終身保險”。    能否提供10年包修,也體現了一個企業對自己的空調產品是否有信心,企業自身是否有實力兌現日后的服務。    作為空調行業的領軍品牌,格力率先做出表率,4月15日,北京格力將在全北京300多家專賣店推出“10年包修”服務?!?0年包修”承諾,其實是一個企業整體實力、產品品質、社會責任的體現。對于格力來說,做出這樣的承諾,不是簡單的一句話,而是意味著企業將面臨更多的挑戰。    首先,是成本的增加。    10年包修,意味著格力將在原有6年包修的基礎上,增加了4年的延保。在家電賣場一臺普通空調每年延保會收取300元左右的費用,空調4年延保,就相當在一臺普通空調產品上附加了上千元的價值。這部分成本的增加并不是所有的企業都有能力來承擔的。    其次,對自己的產品有相當的自信。    產品本身質量過硬才行,不然三天兩頭壞一次,再有經濟實力的企業也承受不起。何況,顧客也不會買賬,即使不收維修費用也沒人希望自己的空調老出故障。提供10年的售后保障,并不代表要天天上門“騷擾”消費者。誠如格力董事長董明珠所說:“最好的售后服務,是沒有售后服務?!?nbsp;   第三,企業的生存能力。    能做這樣的承諾是需要企業至少還可以在承諾期內生存,有著健康的生存能力。也就是說,這個給你提供10年包修的企業,需要自身的生存期限超過10年以上才可以做出這樣的保證。    格力專賣店之所以能推出這項隨州治療癲癇病醫院服務,足見其對以上幾點已做好充分的準備。這場為格力專賣店量身定制的活動,一是為了證明格力專賣店本身確實有這個實力,其從配送、安裝到售后維修都非常專業和便捷;二是因為格力專賣店遍布京城的每個角落,幾乎走到哪里都能看到它的身影,相當于家門口的電器專家,用戶有任何問題都能第一時間上門解決,非常親民和便利。    特別提醒消費者,10年包修的服務只有4月15日當天在格力專賣店購買空調的零售顧客才能享受。據悉,活動當天除了價格優惠之外,購買空調的消費者將獲贈“格力專賣節至尊金卡”:所購空調享受10年免費包修,終身免費清洗,憑卡再次購買格力空調,活動價基礎上再優惠100元;另有多重大禮相贈……近期有購買需求的顧客不妨到店看看。

      關鍵詞:空調,服務

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